プライバシーポリシー

本日本語版は便宜上の参考訳です。日本語訳と英語原文に齟齬がある場合は、英語版が優先されます。

ゼロデータ保持(ZDR)

当社のコミットメント(Plug and AI)

当社 は、お客様のメッセージ内容の取り扱いを最小限にとどめています:

• ログ: 当社の運用ログには、ファイル名、メッセージ内のURL、アシスタントが実行する検索クエリ、AI応答の冒頭の短い抜粋が含まれる場合があります。これらは障害対応のためのものであり、会話の記録を残すためのものではありません。
• 学習なし: お客様のデータ、メッセージ、対話をAIモデルの学習に利用しません。
• 会話データベースなし: 上記のPingタスクのテキストを除き、会話履歴やメッセージ内容を当社のデータベースに保存しません。直近の文脈はフォローアップに答えるため最後のやり取りから約24時間サーバーのメモリ上に保持され、その後破棄されます。

サードパーティプロバイダー(OpenRouter およびモデルプロバイダー)

サードパーティのAIプロバイダー(OpenRouter および下流のモデルプロバイダー)は、独自にゼロデータ保持ポリシーに準拠している場合と、していない場合があります。お客様のプライバシー保護のため:

• ZDR設定を選択可能(Slackのみ): ZDRは現在Slackでのみ利用できます。ZDRに対応する一部のモデルでは、設定から OpenRouter の ゼロデータ保持 設定を有効にできます。有効にすると、OpenRouter および下流プロバイダーに対して、データを保存せず学習にも使用しないよう指示されます。
• ユーザーによる制御: ZDRは任意の設定であり、すべてのモデルが対応しているわけではありません。ZDRが有効でない場合、お客様のデータは OpenRouter および下流のモデルプロバイダーの標準的なデータ保持ポリシーに従って取り扱われる可能性があります。
• 例外(Slack): Pingタスクの書き換えにはZDRに対応していない無料モデルを使用し、画像生成にはZDRフィルターが適用されません。

注: ZDRを有効にした場合はその設定を適用しますが、サードパーティプロバイダー側の遵守を保証することはできません。各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

複数のLLMプロバイダー

当社のサービスは、OpenAI、Anthropic、Google、Meta、Mistral などを含む複数のプロバイダーから 300以上のAIモデル をサポートしています。使用される具体的なモデルは、お客様の優先設定や明示的な選択によって決まります。

以下のポリシーの詳細については、OpenRouter のドキュメントおよび各モデルプロバイダーのポリシーをご確認ください:

• 使用されるLLMモデル: OpenRouter モデル一覧
• LLM のデータ管理ポリシー(data tenancy): プロバイダーごとに異なります — 各社の規約をご確認ください
• LLM のデータ保管地域ポリシー(data residency): プロバイダーごとに異なります — データは異なる地域で処理される可能性があります
• LLM保持設定: OpenRouter ZDRドキュメント および各プロバイダーのポリシーをご参照ください

ゼロデータ保持(ZDR)設定は、対応する一部のモデルで利用できます。最終的な遵守はモデルプロバイダーに依存します。厳格なデータガバナンスが必要なユーザーは、利用前にプロバイダー固有のポリシーを確認してください。

責任の連鎖に関する重要なお知らせ

当社のサービスは、お客様のSlackワークスペースまたは Microsoft Teams テナントと OpenRouter を仲介するインターフェースとして機能します(Microsoft Teams では、メッセージのルーティングは Microsoft Azure Bot Framework を通じて行われます)。当社サービスを利用することで、以下のデータ処理の連鎖を承諾するものとします:

1. Plug and AI(当社): リクエストを処理し、安全に OpenRouter に転送します。
2. OpenRouter: 集約・転送役として機能します。OpenRouter のプライバシーポリシー をご確認ください。当社は OpenRouter のプライバシー慣行やデータ処理を制御する立場になく、責任も負いません。
3. モデルプロバイダー: OpenRouter は、お客様が選択した特定のモデルプロバイダー(例:OpenAI、Anthropic、Google など)にリクエストを転送します。これらの各プロバイダーは、独自のプライバシーポリシーとデータ保持慣行を有しています。

免責事項: 当社は、この連鎖における OpenRouter および下流のモデルプロバイダーのプライバシー慣行、セキュリティ基準、データ処理について、責任を明示的に否認します。これらサードパーティサービスの利用はお客様自身の責任で行うものとし、関係するAIモデルおよび集約事業者のプライバシーポリシーを確認することを推奨します。

本セクションは、当社サービスの特定の利用形態にのみ適用されます。 すなわち、ウェブサイト運営者が <script> タグで自社サイトに設置できる、埋め込み型 PLAI.chat チャットウィジェットです。Slack アプリ、Microsoft Teams アプリ、および plai.chat を直接利用する場合には適用されません。

他社のウェブサイトに埋め込まれたウィジェット上でチャットを行う場合、上記のメッセージ内容に加えて次の情報を処理します。アシスタントがそのページに関する質問に回答できるようにするためのウィジェットが設置されているページのアドレス(URL)およびタイトル、不正利用防止およびレート制限のための埋め込み元サイトのオリジンと IP アドレス、ならびにランダムに生成される短期間有効な訪問者セッション識別子です。会話はお客様自身のブラウザ内に保存されます。ウィジェットは設置先ウェブサイトに Cookie を設定しません。

ウィジェットを設置するウェブサイトの運営者が、その有効化の可否および利用可能な機能を決定します。当該データについて、当社はデータ処理契約(DPA、英語)に基づく処理者として行動し、同契約には関与する副処理者の一覧も記載しています。署名済みの写しをご希望の場合は、サポートページ よりご請求ください。

すべての埋め込みウィジェットには「Powered by plai.chat」の表示が常に示されるため、他社サイト上のチャットが当社によって提供されていることを常に確認できます。